de nombreuses entreprises s'adonnent à la course au moins-disant et entraînent les consommateurs dans leur sillage

La voie royale : pourquoi la qualité définit les marques de cannabis durables
The High Road: Why Quality Defines Cannabis Brands That Last

Des ingrédients de première qualité et une attention aux détails propulsent certaines marques au-dessus d’autres sur un marché de plus en plus marchandisé.

Par Corey Keller-19 août 2025
Pots de cannabis en or et en argent de qualité supérieure sur une surface noire réfléchissante, symbolisant une marque de luxe et un emballage de cannabis haut de gamme.
Illustration : mg Creative

L'industrie du cannabis a été confrontée à un dilemme ces dernières années : la concurrence accrue, l'incertitude économique et l'expansion du marché ont contribué à une baisse des prix pour les consommateurs, mais souvent à une forte baisse de la qualité. Comme d'autres industries l'ont constaté par le passé, une croissance rapide et une concurrence féroce peuvent entraîner une marchandisation des produits et une baisse de la qualité, comme en témoignent aujourd'hui l'essor des marques « à bas prix » et des fleurs à prix réduits. Cependant, le contexte actuel peut également favoriser l'innovation en matière de procédés, de formats de produits, d'ingrédients et de formulations.

Qualité à l'entrée, qualité à la sortie
Plutôt que de se contenter du moindre coût, certaines marques et certains opérateurs se battent pour conquérir des parts de marché en misant sur la qualité, en privilégiant un approvisionnement de qualité, des processus rigides et des conditions de fabrication rigoureuses. Alors que de nombreuses entreprises s'adonnent à la course au moins-disant et entraînent les consommateurs dans leur sillage, les grandes entreprises ont trouvé le moyen d'améliorer l'expérience client tout en restant rentables. Même si cela paraît simpliste, atteindre une meilleure qualité revient souvent à revenir aux fondamentaux .

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« Qualité à l'entrée, qualité à la sortie », tel est le vieux mantra si souvent répété par les chefs d'entreprise. Les entreprises axées sur la valeur produiront des produits à prix abordable. Mais les entreprises axées sur la qualité créeront des marques à valeur ajoutée, et les consommateurs sont de plus en plus capables de percevoir la différence. Ce n'est un secret pour personne : un approvisionnement de qualité est ce qui distingue ces marques.

La qualité des ingrédients joue un rôle primordial dans la qualité du produit fini. Lors de l'approvisionnement en intrants végétaux, l'adoption de pratiques culturales naturelles , l'accent mis sur la qualité génétique et l'attention portée aux profils terpéniques, à la puissance et à la régularité sont des critères importants pour garantir la qualité. De plus, l'intégrité des matières premières joue un rôle crucial, notamment pour les produits manufacturés tels que les produits comestibles, les cartouches de vapotage et les teintures. Des plantes cultivées proprement, sans additifs nocifs ni contaminants, garantissent une qualité que même les consommateurs novices peuvent apprécier.

La valeur de l'artisanat en petites séries
Alors que les opérateurs de production de masse privilégient la quantité, les marques axées sur la qualité privilégient le savoir-faire artisanal, les productions en petites séries et la supervision personnelle de chaque étape du processus. Cette approche pratique permet de préserver les saveurs et d'assurer l'homogénéité des produits, tout en permettant des contrôles ponctuels périodiques de la pureté, de la couleur, de la texture et d'autres critères de qualité. Des lots, des cultures et des productions plus petits sont synonymes d'une grande responsabilité qui fait toute la différence sur le produit final.

De plus, le respect des meilleures pratiques de fabrication permet un contrôle qualité strict et une plus grande homogénéité entre les lots. Dans l'industrie du cannabis, cela garantit également un respect encore plus strict des normes réglementaires obligatoires grâce à des contrôles rigoureux des contaminants, des vérifications de la puissance et des analyses des solvants résiduels effectués par des laboratoires indépendants. À mesure que les consommateurs deviennent plus avertis, ces pratiques, souvent méconnues, jouent un rôle croissant dans les décisions d'achat.

L'emballage comme promesse
Enfin, l'emballage et les matériaux jouent un rôle important pour transmettre l'engagement qualité d'une entreprise, peut-être même aussi important que les matières premières utilisées pour la fabrication des produits. Un emballage soigné et intentionnel, qu'il s'agisse de dispositifs de sécurité pour enfants, de matériaux durables ou d'autres attributs, reflète le produit qu'il contient. Un matériel de qualité et une conception intelligente témoignent également d'une conception et d'un développement soignés.

Lorsque les consommateurs fondent leurs décisions d'achat uniquement sur le prix, ils sont facilement influencés par la prochaine bonne affaire. En revanche, les acheteurs qui privilégient la qualité resteront fidèles à une marque tant que la promesse de qualité est maintenue et renforcée. Correctement mise en œuvre, une approche axée sur la qualité favorisera les achats répétés, encouragera le bouche-à-oreille et renforcera la réputation d'une entreprise. Une entreprise qui s'y prend bien ne présente aucun inconvénient.

Fidéliser durablement les consommateurs
Les produits légaux ne sont plus des nouveautés, et les clients d'aujourd'hui ont les mêmes attentes que pour tout autre achat au détail. Les marques qui comprennent cette réalité rejettent la course au moins-disant et privilégient la création d'un marché dynamique.

Qualité et image de marque du cannabis : réponses aux questions clés
Comment la qualité affecte-t-elle la perception des produits à base de cannabis ?
La qualité est essentielle, car les consommateurs distinguent rapidement un cannabis bon marché d'un produit fabriqué avec des ingrédients propres, des tests rigoureux et un savoir-faire artisanal. Une qualité supérieure renforce la confiance, encourage les achats répétés et crée une fidélité durable que les marques axées sur le prix ne parviennent souvent pas à maintenir.

Comment les marques de cannabis peuvent-elles se démarquer sur un marché axé sur les prix ?
Les marques se distinguent en misant sur un approvisionnement de qualité, une production en petites séries et un contrôle qualité rigoureux. Un emballage soigné et un design cohérent renforcent le soin et l'attention. Ces éléments renforcent la confiance et montrent aux consommateurs que la marque privilégie la qualité aux réductions, contribuant ainsi à la prospérité des entreprises, même lorsque le marché privilégie les prix bas.

Quel rôle joue l’emballage dans la perception de la marque de cannabis ?
L'emballage est un gage de qualité avant même l'ouverture du produit. Des matériaux durables, une quincaillerie sécurisée et un design soigné témoignent de l'attention et de la cohérence du produit. Un emballage haut de gamme et bien pensé incite les consommateurs à percevoir le produit qu'il contient comme tout aussi soigné, ce qui renforce la crédibilité de la marque et la distingue des concurrents qui lésinent sur les coûts.

Quel est le risque de concurrencer uniquement sur le prix dans le secteur du cannabis ?
Les stratégies axées uniquement sur le prix conduisent souvent à la marchandisation, à une baisse de la qualité et à une perte de clientèle. Les consommateurs qui achètent uniquement grâce aux réductions se tourneront rapidement vers la meilleure offre. À l'inverse, les marques axées sur la qualité fidélisent les acheteurs, génèrent du bouche-à-oreille et renforcent la valeur à long terme sur un marché du cannabis concurrentiel.

Corey Keller Bonanza Cannabis
Pour Corey Keller, les affaires sont une affaire de famille. Cofondée et détenue par les frères Corey et Conlan Keller, Bonanza Cannabis Company fabrique et commercialise des cartouches et des bonbons gélifiés en Arizona, au Colorado, au Nevada, au Nouveau-Mexique et à New York. (Les produits varient selon les États.)